El Ayuntamiento de Manuel acoge una jornada gratuita de formación bajo el título “Aprende todo sobre WhatsApp”. La cita está programada para el próximo martes, 18 de noviembre de 2025, y busca dotar a pymes, emprendedores y servicios públicos locales de las herramientas necesarias para utilizar la popular aplicación de mensajería de forma profesional, segura y legal.
Esta iniciativa se lleva a cabo en colaboración con TICNegocios Cámara Valencia y Ciudadano Conversacional, entidad colaboradora de INCIBE Emprende, reconociendo el creciente pero a menudo arriesgado uso de WhatsApp en entornos públicos. Cuando la aplicación se emplea de forma no profesional, puede generar importantes riesgos legales, de seguridad y de transparencia. Por ello, la charla se centrará en analizar estos peligros —desde la protección de datos hasta la trazabilidad de las comunicaciones— y en presentar WhatsApp Cloud API como la solución oficial. Esta API garantiza una comunicación segura, conforme a la normativa vigente, que además tiene el potencial de mejorar sustancialmente la atención al ciudadano, agilizar procesos internos y aumentar la productividad de los equipos responsables.
Desde TICNegocios Cámara Valencia subrayan la relevancia de este enfoque: “Queremos que las pymes y emprendedores descubran el verdadero potencial de WhatsApp: atender mejor, captar clientes y hacerlo de forma legal y segura”.
Los asistentes a la jornada, que tendrá lugar en la Biblioteca Municipal de Manuel, en la Calle Àngel, 22, entre las 17:30 y las 19:30 horas (la recepción comenzará a las 17:00 h), podrán conocer en detalle los riesgos del uso no profesional de la aplicación. Además, aprenderán sobre las nuevas funcionalidades de WhatsApp y el papel emergente de la Inteligencia Artificial en la mejora de la experiencia de uso. Se ofrecerán medidas concretas para proteger fotos, mensajes y conversaciones privadas, así como trucos útiles para ofrecer ayuda a distancia, incluyendo la opción de compartir pantalla durante una videollamada. Finalmente, se darán recomendaciones básicas para detectar intentos de estafa y actuar con la debida precaución en el entorno digital.
Esta acción formativa forma parte de un esfuerzo conjunto por llevar formación útil y de impacto a los municipios, acercando la innovación a comercios de barrio, pymes, emprendedores y administraciones locales. Además, se enmarca en una serie de acciones gratuitas que se celebran en municipios especialmente afectados por la DANA, con el objetivo primordial de contribuir a la recuperación económica y social mediante una digitalización segura y accesible. TICNegocios Cámara Valencia lidera la promoción provincial de estas jornadas, impulsando la ciberseguridad, mientras que Ciudadano Conversacional contribuye al fortalecimiento del tejido empresarial y ciudadano promoviendo el negocio conversacional seguro y estratégico.
La inscripción es gratuita, pero es obligatoria debido a las plazas limitadas. Los interesados pueden formalizar su asistencia a través de la web whatsapp.camaravalencia.com.
