El Centro Matilde Salvador de Aldaia (calle Mestre Serrano, 42) acogerá el próximo miércoles 26 de noviembre el taller “Creación de asistentes en WhatsApp para potenciar tu negocio”, una sesión intensiva de tarde, de 14 a 20 horas, dirigida a comercios, pymes, profesionales y personas emprendedoras que quieren dar un salto en su comunicación con clientes usando canales digitales de forma segura.
La iniciativa se enmarca en la ruta de talleres sobre WhatsApp e inteligencia artificial impulsada por Cámara de Comercio de Valencia a través de TICNegocios, en colaboración con Ciudadano Conversacional, INCIBE Emprende y el Ayuntamiento de Aldaia, con el objetivo de apoyar la digitalización segura del tejido económico local tras la DANA.
Durante la primera parte del taller se explicará por qué WhatsApp se ha convertido en una herramienta clave para cualquier negocio y cómo utilizarla de forma profesional y segura, protegiendo cuentas, datos y conversaciones. A partir de ahí, se introducirá el funcionamiento de los chatbots y se analizarán sus beneficios concretos para empresas de todos los tamaños: mejor atención al cliente, respuestas rápidas, ahorro de tiempo en tareas repetitivas y nuevas oportunidades de captación y fidelización.
La sesión incluirá también la presentación de casos de éxito y aplicaciones prácticas, mostrando cómo están utilizando estos asistentes comercios, servicios y proyectos empresariales reales. Sobre esa base, el alumnado trabajará la planificación de la implementación: qué objetivos marcarse, qué procesos tiene sentido automatizar y cómo encajar WhatsApp en la estrategia global de comunicación del negocio.
Tras una pausa café a media tarde, el taller se centrará en la parte más práctica: las personas asistentes aprenderán a diseñar y poner en marcha un canal de comunicación masivo “low cost”, pensando en envíos informativos, avisos, promociones o recordatorios, siempre respetando las normas de seguridad y protección de datos. La jornada concluirá con una dinámica de evaluación y mejora continua de las soluciones planteadas y con la entrega de materiales complementarios para que cada participante pueda seguir avanzando después por su cuenta.
La participación es gratuita, con plazas limitadas y inscripción previa a través de la web: whatsapp.camaravalencia.com.
