Pedralba ha celebrado una charla formativa centrada en el uso seguro y avanzado de WhatsApp, con el objetivo de ayudar a la ciudadanía a aprovechar mejor esta herramienta de comunicación tan presente en la vida diaria, evitando riesgos relacionados con la privacidad y la seguridad digital.
La sesión se ha desarrollado en el Salón de Plenos del Ayuntamiento y se ha enmarcado dentro del ciclo ‘Sácale el 100% del partido a lo que hace tu WhatsApp de modo seguro’, impulsado por la Cámara de Comercio de Valencia a través de su programa TICNegocios, con el apoyo de INCIBE Emprende y financiación del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Unión Europea.
Durante la charla, el equipo de Whats-voluntarios de la Cátedra de Negocio Conversacional de la Universidad de Valencia ha explicado de forma práctica y accesible el funcionamiento completo de WhatsApp, combinando el repaso de las funciones más habituales con otras menos conocidas pero especialmente útiles para mejorar la experiencia del usuario.
A lo largo de la sesión se ha enseñado cómo gestionar mensajes y audios, buscar conversaciones antiguas, archivar chats innecesarios y fijar los más importantes, así como organizar grupos y comunidades para mantener una comunicación más ordenada. También se han abordado funciones como compartir pantalla, realizar llamadas grupales o utilizar estados y canales como herramientas informativas.
Uno de los bloques centrales ha estado dedicado a la seguridad y la privacidad, abordando riesgos habituales como la suplantación de identidad, los mensajes fraudulentos o el uso indebido de datos personales. En este sentido, se ha explicado cómo activar la verificación en dos pasos, bloquear la aplicación mediante huella o reconocimiento facial, controlar los dispositivos vinculados activos y cerrar de forma remota sesiones abiertas en otros dispositivos.
La charla ha puesto también el foco en la prevención de fraudes, explicando cómo detectar mensajes sospechosos, desconfiar de peticiones urgentes y verificar siempre la información antes de actuar. Se ha recordado la importancia de no compartir códigos ni datos bancarios por WhatsApp y de utilizar el teléfono 017 de INCIBE como canal de ayuda y asesoramiento ante incidentes de ciberseguridad.
Asimismo, se ha mostrado cómo la inteligencia artificial integrada en WhatsApp puede utilizarse de forma sencilla para tareas cotidianas, como consultar información, crear listas, pedir explicaciones claras o recibir recomendaciones, siempre desde un enfoque práctico y comprensible para todos los públicos.
El contenido de la sesión se ha apoyado en ejemplos reales protagonizados por Don Manuel, un personaje que representa a muchos usuarios habituales de WhatsApp y que permite explicar situaciones del día a día de forma cercana, reforzando la idea de que la tecnología puede ser una aliada si se utiliza con conocimiento y criterio.
Esta charla en Pedralba forma parte de un ciclo que está recorriendo distintos municipios con el objetivo de mejorar las competencias digitales de la ciudadanía y promover un uso más seguro, responsable y consciente de las herramientas de mensajería instantánea.
