La Nucía inaugura su Oficina Municipal del Consumidor

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Uno de los momentos de la inauguración.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor de La Nucía ya ha empezado a funcionar en el Edificio de Urbanismo, tras la firma de convenio que se llevó a cabo el pasado mes de diciembre entre el Ayuntamiento y el presidente de la Delegación de Alicante de la Unión de Consumidores, Cecilo Nieto.

La Nucía cuenta con un nuevo servicio municipal: la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor). Todos los miércoles de 10 a 14 horas, el Edificio de Urbanismo acogerá a un técnico en consumo desde la Delegación de Alicante de la Unión de Consumidores. Se trata de un servicio totalmente gratuito para los empadronados en La Nucía que no requiere cita previa.

La concejal de Comercio, Eva Naranjo ha acudido a la oficina acompañada de Miguel Ángel Ivorra, concejal de Urbanismo, para interesarse por la apertura.

Ayuda al consumidor

La Oficina Municipal de Información del Consumidor de La Nucía tiene como funciones principales la información, orientación y ayuda a los consumidores y usuarios en materia de consumo y resolver por la vía amistosa y de forma voluntaria los conflictos que puedan surgir entre los empresarios y consumidores (mediación de consumo).

Las funciones de la OMIC La Nucía son: ofrecer información, ayuda y orientación a los consumidores, tramitar las reclamaciones que les presentamos directamente los consumidores o las asociaciones de consumidores, fomentar la educación y formación de los consumidores, colaborar con otras entidades públicas y privadas, también dedicadas a la protección de los consumidores y remitir a la Junta Arbitral de Consumo aquellas reclamaciones en las que no se haya alcanzado un acuerdo mediador.

¿Quién puede utilizar este servicio?

Podrán utilizar los servicios de la OMIC La Nucía todos los nucieros empadronados, que hayan comprado o recibido algún suministro o servicio y quieran reclamar por ser defectuoso por no estar de acuerdo con la tarifa del contrato. Es un servicio municipal del Ayuntamiento totalmente gratuito, gracias al convenio firmado con la Unión de Consumidores de Alicante.

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