¿Cuáles son las principales diferencias entre el casino online y los casinos presenciales de la Comunidad Valenciana?

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Son tres los casinos que hay en estos momentos en la Comunidad Valenciana: el Casino Cirsa Valencia, ubicado en Valencia; el Casino Mediterráneo, en Alicante; y el Gran Casino Castellón, en el Grao de Castellón de la Plana. A ello hay que añadir las dos salas autorizadas que tiene el segundo de ellos, en Orihuela y Benidorm. Se trata de un sector que mueve el equivalente al 2,8 % del Producto Interior Bruto (PIB), según los últimos datos facilitados por el Instituto Nacional de Estadística (INE). Pero en los últimos años le ha salido un duro competidor, como son los casinos online, en los que se puede jugar cómodamente desde casa o en cualquier lugar.

Con el desarrollo e implantación de las nuevas tecnologías se sentaron las bases para la llegada de los primeros casinos online. Sus antecedentes nos llevan a la década de los 90, para constatar la existencia de estas plataformas en el juego digital. El cual, llegó a España en 2011 tras la aprobación de las diferentes reglamentaciones europeas. Este se expandió hasta el punto en que los juegos más característicos de los casinos en vivo se han desplazado a los distintos dispositivos tecnológicos. En este sentido, la ruleta en vivo ha llegado a los casinos online para quedarse definitivamente. Al tratarse de uno de los juegos vinculados al azar que gozan de las preferencias por parte de los usuarios.

Los juegos más populares a los que se puede acceder, tanto desde los casinos online como presenciales, son los siguientes:

  • Blackjack.
  • Dados.
  • Ruleta, en sus diferentes modalidades.
  • Tragamonedas o slots.

 

Buscar la comodidad o el mejor horario

Desde luego que una primera diferencia que se detecta entre ambos formatos, online o presencial, está ligada a la comodidad. Se puede jugar desde casa sin la necesidad de realizar grandes desplazamientos a los casinos que hay ubicados en el territorio nacional. Además, los jugadores no tienen que ponerse sus mejores vestidos para pasar un rato de diversión, disfrutando de informalidad y privacidad.

La flexibilidad en el acceso a los casinos online es otra de sus aportaciones más relevantes. A diferencia de los presenciales, es posible participar en cualquier juego a cualquier hora del día. Se elige el momento en función de la disponibilidad, agenda social y por supuesto que de las ganas de participar en alguno de los muchos juegos que están disponibles a través de Internet. Aunque el nuevo reglamento de casinos de juego en la Comunidad Valenciana permite que estos establecimientos puedan operar a cualquier hora del día y sin limitaciones horarias.

 

Atención al cliente: diferente en ambos casinos

No cabe duda de que este aspecto marca las diferencias entre el casino físico y el online. En el primero, se dispondrá de un personal altamente cualificado para atender las dudas o incidencias por parte de los usuarios. Mientras que, por el contrario, en la segunda modalidad este servicio estará reemplazado por foros de clientes, chats personalizados o unas secciones específicamente diseñadas para satisfacer estas necesidades.

Otro de los aspectos a tener en cuenta es el que se refiere al componente social que se quiere dar a esta actividad lúdica. Es decir, si se desea una mayor participación las preferencias van enfocadas a los casinos presenciales, en donde hay una serie de servicios adicionales: restaurantes, bares, discotecas, etc. Mientras que desde el hogar el anonimato es su principal denominador común.

 

Ofertas y promociones en los casinos en vivo

Por último, no puede olvidarse que una de las ventajas de optar por los casinos por Internet respecto a los presenciales está representada en las ofertas y promociones que lanzan con regularidad las plataformas encargadas de ofrecer este servicio al público. Mientras que las visitas a los casinos más cercanos generalmente no cuentan con esta estrategia comercial.

Aunque al final serán los propios gustos personales de los jugadores los que determinen cuál de los sistemas de juego es más idóneo para ellos. No en todos los casos serán iguales ya que la sensación de acudir a un casino físico es realmente irrepetible si se desea compartir una noche con la pareja mientras se disfruta de una suculenta cena. Todo depende de los gustos personales y de la situación.

 

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